Khi bị mất thẻ tín dụng hoặc gặp các sự cố về thẻ, tôi cần phải làm gì?

*Anh chị có thể làm theo hướng dẫn sau để Khóa thẻ tín dụng ngay lập tức:

 

1. Website

  • Bước 1: Truy cập card.fecredit.com.vn/
  • Bước 2: Đăng nhập
  • Bước 3: Chọn Khóa thẻ

 

2. Hotline

  • Gọi ngay cho tổng đài DVKH 1900 69 39 và báo mất, yêu cầu khoá thẻ và làm thẻ mới.

 

3. App FE CREDIT MOBILE

  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản
  • Bước 2: Chọn dấu “≡” ở góc trái màn hình
  • Bước 3: Chọn mục “Tài khoản của tôi”
  • Bước 4: Chọn mục “Quản lý thẻ” và lựa chọn thẻ tín dụng muốn khóa
  • Bước 5: Chọn mục “Báo thất lạc/mất” để thực hiện tiến hành khóa thẻ
  • Bước 6: Liên hệ đến Trung tâm DVKH 1900 69 39 để được kiểm tra và hỗ trợ thêm

 

**Đối với các sự cố khác Quý Khách vui lòng liên hệ đến Trung tâm DVKH để được hỗ trợ.

Tìm cửa hàng
Gọi trực tiếp
Chat facebook
Chat trên Zalo